Профессия "SERM-специалист"
Научитесь управлять репутацией в интернете и создавать благоприятный имидж компании и личный бренд: сделайте недовольных клиентов лояльными, чтобы хейтеры начали хвалить, а подписчики — рекомендовать.
уроков- 69
1987
Результат
Изучите основы репутационного менеджмента
Научитесь проводить репутационную оценку бренда
Научитесь отрабатывать негатив
Научитесь формировать позитивную репутацию
Изучите основы разработки систем лояльности
Освоите навыки составления отчетности о проделанной работе
Программа
Модуль 1Введение в профессию SERM-специалист
Модуль 2Мониторинг
Модуль 3Мониторинг в интернет и соцсетях
Модуль 4Системы мониторинга
Модуль 5Репутация бренда в поиске
Модуль 6Анализ репутация бренда
Модуль 7Факторы влияющие на репутацию бренда в поиске
Модуль 8Работа с негативом
Модуль 9Ведение дискуссий
Модуль 10Работа с сайтами-отзовиками
Модуль 11Предиктивная аналитика
Модуль 12Создание медиа контента
Отзывы
4.67 (12)
Здесь пока нет отзывов
Оцените курс самым первым. Вы поможете другим слушателям сделать правильный выбор.